إدارة المبيعات هي عبارة عن برنامج مبيعات المقدم من مداك ERP العام وهذا القسم يختص بإدارة المبيعات للشركة وتنظيم سير تلك العملية بانتظام.
إدارة المبيعات
إن تحقيقا وإدارة عمليات الشركة والمبيعات والتوجيه إلى زيادة نسبة المبيعات التي ينتج عنها زيادة في الأرباح للشركة، فإن التطبيق يركز على الجانب العملي لتقنيات الشركات من أجل تطوير عمليات التخطيط والتحكم التسويقي مما يوضح أهمية المؤسسة والإشراف العام عليها سواء القيام بعملية بيع منتجات وذلك عن طريق وظيفة مندوب الشركة أو المؤسسة لكي يحقق أعلى الإيرادات التي تعود بالنفع العام.
من أهم الأعمال التي تعمل على تحديد تقنيات وضع الهيكل التنظيمي بالشركة هو عرض خطة متابعة كافة الأقسام من الحسابات، المخزون فهي من أهم الأهداف الرئيسية بشكل أساسي.
إن برنامج المبيعات المقدم من مداك ERP العام يتضمن تعيين المهارات اللازمة للنجاح من حيث تصميم، القيام ب تتبع مبيعاتها والتعيين والتجهيز والاختيار والتخطيط وتنسيق، والتنظيم والتوظيف، ومراقبة أداء أنشطة الشركة والعمليات التي يتم من خلالها اختيار المنتجات المميزة في تلك المنشأة الذي يساعدك في مراحل أخرى.
من الأشياء البيعية الأساسية التي تقدم لعملائك داخل شركتك هي الالتزام بمواعيد التسليم وجودة المنتج الذي تقدمه إليهم وخدمة للمبيعات، فإن المبيعات هي علم من علوم التجارة.
أهمية إدارة المبيعات في الشركات
إدارة المبيعات هي علم من علوم التجارة، وهي تقوم على عملية التطوير والتخطيط ومراقبة جميع العمليات وبيع المنتجات، كما أنها تتحكم فيها بشكل كامل وذلك عن طريق القيام بتوظيف وتدريب فريق كامل متخصص في المبيعات.
أهداف إدارة المبيعات
هناك أهميات عديدة من إدارة المبيعات فهي تعتبر من أهم الإدارات الموجودة في الشركة ومن أهم النقاط المتمثلة فيها:
- تحقيق الأهداف العليا: تهدف تلك الإدارة إلى تنفيذ الخطط والاستراتيجيات التي تقوم بوضعها الإدارة مسبقا، لكي تقوم بإرضاء العملاء وبالتالي زيادة الانتشار في السوق وبالتالي الزيادة في الأرباح. التخطيط الأفضل.
- مراقبة مسؤولي المبيعات: إن الفريق الخاص بالمبيعات يتألف من مجموعة من الموظفين وكل واحد منهم لديه مهمة يقوم بتأديتها، ومن مهام الإدارة أنها تقوم بمراقبة وتنظيم العمل والأنشطة فيما بينهم.
- توثيق العلاقات مع العملاء: إن من أهم أهداف موظفي فريق المبيعات هو إقامة علاقة وطيدة مع العملاء؛ لكي يقوموا بتحقيق زيادة في الأرباح والمبيعات.
- تحسين التوزيع: يهدف فريق المبيعات إلى تحديد العديد من المشكلات الرئيسية التي قد تعوق عملية التوزيع والعمل على محاولة علاجها بطرق فعالة.
- مساعدة الإدارة العليا: من أهم الإدارات هي تلك الإدارة فهي تقوم على تحديد نقاط البيع، بعد ذلك إنشاء كافة التقارير المفصلة مما يساعد إدارة الشركة من القيام باتخاذ القرارات السليمة التي تصب في مصلحة الشركة، ومصلحة العاملين بها، لذلك فهي تعد من أهم الإدارات الموجودة.
- تطوير المنتج أو الخدمة: إنه من خلال التواصل بشكل جيد وكاف مع العملاء هذا يمكن فريق المبيعات من التعرف على أوجه القصور التي توجد في المنتج أو الخدمة وما يحتاج إليه العملاء إلى وجوده بالمنتج، والتفضيلات التي يرغبون بها وكذلك إبلاغ الإدارة بما يريدونه لزيادة بيع المنتج وتحقيق الأرباح.
- زيادة الأرباح: يسعى فريق إدارة المبيعات إلى طرق عديدة ومتنوعة لكي تساعدهم على تحقيق أعلى نسب الأرباح للشركة.
كيفية تقييم إدارة المبيعات
هناك العديد من مقاييس الأداء التي تعتمدها جميع الشركات والمؤسسات لكي تقوم بتقييم إدارة المبيعات وتعرف مدى كفاءة فريق المبيعات، كما أنها تعرف من خلال تلك المقاييس مدى كفاءة فريق المبيعات ومعرفة ثغرات نقاط الضعف والقوة التي توجد في الفريق، من أبرز تلك المقاييس:
- إجمالي إيرادات الشركة.
- التعرف على متوسط إيرادات كل خدمة.
- السيطرة على السوق.
- المقارنة بين إيرادات العملاء الحاليين والجدد.
- نسبة تلك الصفقات المكتملة.
- كيفية ترويج العملاء للمنتج.
- مصاريف المبيعات.
مميزات برنامج إدارة المبيعات من مداك العربية
من أهم مميزات برنامج إدارة المبيعات المقدم من مداك العربية التي تعد من أهم وأفضل الشركات المحاسبية الموجودة في المملكة العربية السعودية، هو أنه يوفر لفريق المبيعات كل المعلومات الكافية عن العملاء وتتم الاستفادة منها في تقديم خدمات متنوعة وتتوافق مع متطلباتهم لكي توفر تجربة أفضل.
يساعد إدارة المبيعات على الحفاظ على العملاء الحاليين الموجودين في الشركة كما أنها تجذب عملاء جدد وهذا يتم من خلال ما يمتلكه فريق المبيعات من معلومات عن سلوكهم العام في الشراء فيتيح لهم توجيه بعض العروض الترويجية التي تجعلهم ينتبهون إلى المنتج أو تلك الخدمة.
برنامج إدارة المبيعات في مداك ERP العام
إن برنامج المبيعات في مداك العربية لا يتوقف على مجرد إصدار الفواتير والتقارير اليومية، وتوفير جميع التسهيلات والمميزات اليومية المتنوعة كالخصومات والفواتير المرتجعة ونظام التقسيط، بل إنه يتضمن إدارة موظفي المبيعات وكذلك أدائهم وتقرير العمولات على المبيعات التي تخص كل بائع.
يعمل برنامج المبيعات المقدم من مداك على توفير نظام نقاط البيع الذي يجعل عملية البيع سريعة ودقيقة وبعد ذلك يمكنك البرنامج من مراجعة كافة التقارير التفصيلية التي تخص كل عميل وكل منتج وجميع الفترات الزمنية، وهو ما يجعل إدارة المبيعات أكثر سيطرة وإحكامًا، مما يساعد في صياغة أهداف واقعية وتحقيقها.
إن إدارة المبيعات الناجحة إحدى أهم الإدارات المهمة في الشركة والتي تساعد في نجاح واستمرارية الشركة أو المؤسسة فهناك بعض الأمور التي يجب على إدارة المبيعات القيام بها وهي تحديد الأهداف المطلوبة ووضع جميع الخطط لتنظيمها، ومحاولة تطوير تلك الأهداف كل فترة لكي تتناسب مع ما تحققه الشركة من نجاحات.